快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

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鸿蒙智行再下一城：余承东官宣首款轿跑SUV“智界R7”，豪华智能新体验即将开启

北京，2024年6月15日 - 6月11日，华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东在社交平台上正式宣布，鸿蒙智行将迎来首款轿跑SUV，由华为与奇瑞联手打造的智界R7即将震撼发布。

智界R7的推出，标志着鸿蒙智行在智能汽车领域的又一次重大突破。 作为鸿蒙智行旗下首款轿跑SUV，智界R7将以全新设计、领先科技和卓越性能，为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。

从目前曝光的信息来看，智界R7将采用全新的轿跑SUV设计，溜背式的造型极具运动感。 内饰方面，智界R7将搭载最新的大尺寸液晶触控屏，并配备华为最新的HarmonyOS智能操作系统，为用户提供更加智能便捷的操作体验。

动力方面，智界R7将搭载华为ADS 3.0智驾系统，拥有强大的自动驾驶能力。 此外，智界R7还将搭载高性能的动力系统，为用户提供强劲的动力表现。

智界R7的预售价区间预计为27万至37万元。 这一价格区间，将使智界R7成为特斯拉Model Y、蔚来EC6等主流豪华电动SUV的有力竞争对手。

随着智界R7的推出，鸿蒙智行在智能汽车市场的产品线将更加丰富。 相信在华为的强大技术实力和品牌号召力下，智界R7将取得良好的市场表现。

以下为智界R7的亮点：

• 全新轿跑SUV设计，极具运动感
• 搭载HarmonyOS智能操作系统，智能便捷
• 华为ADS 3.0智驾系统，自动驾驶能力强劲
• 高性能动力系统，动力强劲
• 预售价区间为27万至37万元，极具竞争力

智界R7的推出，将为消费者带来更加豪华、智能的全新驾乘体验。 让我们拭目以待，智界R7将会在市场上掀起怎样的波澜。